Centralize Telefonia & WhatsApp em uma mesma plataforma
Nós criamos a IP Solution com o objetivo de facilitar e melhorar a comunicação com os seus clientes e também entre os funcionários da sua empresa. Automatizamos a comunicação e fazemos com que tudo aquilo que antes dependia de telefones, cabos e instalações complicadas seja resolvido através da tela do computador. Com a tecnologia IP Solution você centraliza telefone e whatsapp em uma mesma plataforma, melhorando o atendimento da sua empresa!
Tudo num só lugar
Todas as informações, do seu cliente em um só lugar
Aqui na IP Solution nós reunimos central telefônica e whatsapp em uma mesma plataforma. Entenda melhor como cada uma de nossas soluções funciona:
Telefonia IP
Instale uma central telefônica na sua empresa e aumente o número de ramais sem lidar com um monte de cabos, instalações, perfurações na parede, entre outras questões. Se a sua empresa está sofrendo com uma central telefônica que não atende às suas necessidades, mas você tem medo do custo alto e do tempo de instalação, nós temos a solução que você precisa!
Identificação de ligações não atendidas
Identificação das ligações não atendidas com parametrizações para rediscatgens e configuração das rotas de transbordo, quando todos agentes estiverem ocupados
Gravação de chamadas
Possibilidade de resgatar um atendimento para resolver algum conflito, ou mesmo, validar determinada informação.
Integração com
WhatsApp
Tem recebido muitas mensagens via WhatsApp e está com dificuldade de se organizar e treinar a sua equipe para atender bem os clientes? Nós da IP Solution possuímos toda a tecnologia para que seus colaboradores consigam atender com excelência e rapidez os seus clientes através do WhatsApp
Um único número para vários atendentes
Não é preciso criar vários números para que vários colaboradores atendam seus clientes. Vários atendentes podem responder as mensagens a partir do mesmo número.
Rastreabilidade
Agora rastreabilidade é melhor perguntar pra eles. não tem nos materiais e dei um google e não dá pra saber exatamente
Vantagens
A IP Solution oferece uma série de vantagens para o seu negócio. Se você quer aumentar a capacidade de comunicação da sua empresa e prospectar mais clientes, você está no lugar certo.
A IP solution é referência em comunicação e oferece todas as vantagens para que a sua empresa possa se comunicar internamente e com os clientes com toda a rapidez e eficiência. Conheça abaixo algumas das vantagens de adquirir os nossos serviços:
Concorrência | IPtell | |
|---|---|---|
Automatização de mensagens na ausência de atendentes | ||
Atendimento direto no desktop | ||
Mais de 4 atendentes cuidando da sua conta ao mesmo tempo | ||
Integração com chatbots | ||
Dados detalhados sobre as conversas (tempo de atendimento, fila de espera) | ||
Chat interno para comunicação entre os agentes | ||
Possibilidade de integração com outras sistemas (CRM, ERP, BI, etc.) via IP Solution |
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