DO PRIMEIRO CONTATO AO PÓS-VENDA
Toda jornada de seu cliente,
automatizada, integrada e inteligente
Agora, trabalhando junto.
Telefonia, WhatsApp, Telegram, Web Chat, Facebook e Instagram conectados em uma única ferramenta!
Centralize as interações, mantenha a continuidade do atendimento, ganhe agilidade, melhore o relacionamento com o cliente e aumente suas oportunidades de conversão com uma operação mais inteligente e conectada.
Cenário real
Sua equipe atende em vários canais. Mas a informação continua espalhada?
O cliente repete a história, o agente procura contexto e o gestor só descobre o problema quando ele já cresceu.
- Esse cliente já falou com quem?
- A proposta foi enviada?
- Por que ele não comprou?
- Onde está o histórico?
Ineficiência invisível
Lead sem retorno. Áudio esquecido. Planilha desatualizada.
Quando sistemas não conversam, sua equipe trabalha mais — e o cliente percebe menos valor.
Estimativa de prejuízos
O que não aparece no relatório também custa
- Leads sem acompanhamento
- Follow-ups feitos tarde demais
- Perguntas respondidas repetidamente
- Gestão sem dados para decidir
Riscos não levados em consideração
Sem integração, o risco se esconde entre uma etapa e outra
- Histórico incompleto
- Processo sem rastreabilidade
- Cliente sem retorno
- Equipe sobrecarregada
- Reclamação sem alerta
- Decisão por percepção
A pergunta certa
Quanto custa a ineficiência invisível da sua empresa?
Uma conversa sobre comunicação, tempo e resultados reais.
02 · Monitoramento e estratégia
A operação acontece em tempo real. A gestão também deve acontecer.
Ver cedo para agir melhor
- Atendimentos centralizados
- Alertas e indicadores visuais
- Distribuição inteligente entre equipes
- Visão gerencial do início ao pós-venda
03 · Métricas e planejamento
Cada interação deixa de ser conversa solta e passa a gerar inteligência
Dado útil é dado que orienta ação
- Conversão e motivos de perda
- Qualidade por agente e equipe
- Produtos, demandas e oportunidades
- Feedbacks para o próximo ciclo
Análise comercial
Vendeu? Saiba por quê. Perdeu? Também.
A IA avalia interações, calcula conversão, identifica produtos mais vendidos e revela oportunidades de crescimento.
Análise de atendimento
Qualidade deixa de ser percepção e vira acompanhamento
Cada atendimento pode ser pontuado, comparado e transformado em orientação prática para reconhecer destaques e apoiar quem precisa evoluir.
Análise de processos
A IA acompanha se o combinado realmente aconteceu
Identifica etapas não cumpridas, documentos ausentes e falhas no fluxo — antes que a exceção vire rotina.
Sugestões
A análise termina com um próximo passo claro
Sugestões de melhorias estratégicas, automações e treinamentos específicos impulsionam a performance da operação.
A IP Solution trabalha com produtos oficiais da Meta.
Clientes atendidos em todo o país.
TECNOLOGIA QUE CONECTA RESULTADOS
Conheça nossos Agentes de IA
Operação
Atendimento mais ágil, clientes mais felizesInteligência
Dados que geram ações inteligentesGestão
Estratégia para grandes conquistas
AGENTE DE OPERAÇÃO
Triagem Inteligente
O cliente certo, com a pessoa certa. Sem uma jornada de espera e repetição.
O que eu faço
- Compreende a necessidade do cliente.
- Prioriza urgências e coleta as informações necessárias.
- Direciona para a solução, fila ou profissional adequado.
Os agentes atuam conforme os processos, as regras e as integrações definidos para cada empresa.
RECURSOS QUE AMPLIAM RESULTADOS
Diferenciais
Conheça os recursos que conectam pessoas, canais e decisões em uma operação mais inteligente.
DIFERENCIAL 01
Campanhas
Fale com o público certo, no canal certo e no momento ideal! Crie campanhas segmentadas por WhatsApp e telefonia, monitore os resultados e transforme cada contato em uma nova oportunidade.
INTEGRAÇÕES
Sua operação conectada aos sistemas que você já usa.
A plataforma da IP Solution conversa com ERP, CRM, agenda, marketplaces e sistemas de gestão para vender mais, automatizar tarefas e ganhar tempo.
Aumente suas receitas
- CRM e monitoramento de leads
Qualificação e monitoramento de leads, permitindo identificar interesses, acompanhar interações e evoluir oportunidades com mais inteligência e controle.
- Clientes recorrentes
As integrações identificam clientes com padrão de compra recorrente e ativam campanhas personalizadas com base no comportamento de consumo, aumentando frequência e faturamento.
- Reativação de clientes
Identificamos automaticamente clientes que deixaram de comprar e acionamos campanhas específicas de reengajamento, recuperando vendas e fortalecendo o relacionamento.
Usa um sistema que não está aqui? A gente avalia a integração com você.
Falar sobre integraçãoTECNOLOGIA QUE ENTENDE O SEU NEGÓCIO
Seu segmento tem particularidades.
Sua comunicação também pode ter.
Selecione uma atividade para ver os detalhes.
A NOSSA ESSÊNCIA
A IA veio para somar.
O lado humano
continua essencial.
Ouvimos nossos clientes sobre os novos desafios da comunicação. Dessa escuta nasceu a combinação entre pessoas e agentes de IA da IP Solution.
Temos orgulho de cada recurso tecnológico que desenvolvemos. Mas nada nos alegra mais do que sermos reconhecidos pela proximidade, pelo cuidado e pelo trato humano com nossos clientes.
Tecnologia para resolver.
Pessoas para fazer a diferença.
RELAÇÕES QUE GERAM CONFIANÇA
A melhor parte da tecnologia
é o que ela faz pelas pessoas.
Conheça as experiências de quem conta com a IP Solution no dia a dia.
EXPERIÊNCIA DE QUEM CONFIA
Utilizamos a solução da IPSolution desde 2021 na empresa como canal oficial de comunicação via WhatApp para suporte aos nossos clientes e atendimento comercial!
A plataforma é bastante flexível em sua parametrização e resolveu vários problemas que tínhamos por não usar uma ferramenta corporativa. O suporte é muito ágil e objetivo
Onde sua empresa estiver,
a IP Solution está presente.
CONEXÕES QUE CONSTROEM CONFIANÇA
Mais de 400 clientes, em cada canto do país.
Logos e localidades dos clientes representados.
VAMOS CONSTRUIR O PRÓXIMO PASSO?
Mais inteligência para a operação.
Mais tempo para as pessoas.
Conheça a combinação de comunicação, automação e IA para o seu negócio.
