DO PRIMEIRO CONTATO AO PÓS-VENDA
Toda jornada de seu cliente,
automatizada, integrada e inteligente
Agora, trabalhando junto.
Telefonia, WhatsApp, Telegram, Web Chat, Facebook e Instagram conectados em uma única ferramenta!
Centralize as interações, mantenha a continuidade do atendimento, ganhe agilidade, melhore o relacionamento com o cliente e aumente suas oportunidades de conversão com uma operação mais inteligente e conectada.
Cenário real
Sua equipe atende em vários canais. Mas a informação continua espalhada?
O cliente repete a história, o agente procura contexto e o gestor só descobre o problema quando ele já cresceu.
- Esse cliente já falou com quem?
- A proposta foi enviada?
- Por que ele não comprou?
- Onde está o histórico?
Ineficiência invisível
Lead sem retorno. Áudio esquecido. Planilha desatualizada.
Quando sistemas não conversam, sua equipe trabalha mais — e o cliente percebe menos valor.
Estimativa de prejuízos
O que não aparece no relatório também custa
- Leads sem acompanhamento
- Follow-ups feitos tarde demais
- Perguntas respondidas repetidamente
- Gestão sem dados para decidir
Riscos não levados em consideração
Sem integração, o risco se esconde entre uma etapa e outra
- Histórico incompleto
- Processo sem rastreabilidade
- Cliente sem retorno
- Equipe sobrecarregada
- Reclamação sem alerta
- Decisão por percepção
A pergunta certa
Quanto custa a ineficiência invisível da sua empresa?
Uma conversa sobre comunicação, tempo e resultados reais.
02 · Monitoramento e estratégia
A operação acontece em tempo real. A gestão também deve acontecer.
Ver cedo para agir melhor
- Atendimentos centralizados
- Alertas e indicadores visuais
- Distribuição inteligente entre equipes
- Visão gerencial do início ao pós-venda
03 · Métricas e planejamento
Cada interação deixa de ser conversa solta e passa a gerar inteligência
Dado útil é dado que orienta ação
- Conversão e motivos de perda
- Qualidade por agente e equipe
- Produtos, demandas e oportunidades
- Feedbacks para o próximo ciclo
Análise comercial
Vendeu? Saiba por quê. Perdeu? Também.
A IA avalia interações, calcula conversão, identifica produtos mais vendidos e revela oportunidades de crescimento.
Análise de atendimento
Qualidade deixa de ser percepção e vira acompanhamento
Cada atendimento pode ser pontuado, comparado e transformado em orientação prática para reconhecer destaques e apoiar quem precisa evoluir.
Análise de processos
A IA acompanha se o combinado realmente aconteceu
Identifica etapas não cumpridas, documentos ausentes e falhas no fluxo — antes que a exceção vire rotina.
Sugestões
A análise termina com um próximo passo claro
Sugestões de melhorias estratégicas, automações e treinamentos específicos impulsionam a performance da operação.
A IP Solution trabalha com produtos oficiais da Meta.
Clientes atendidos em todo o país.
TECNOLOGIA QUE CONECTA RESULTADOS
Conheça nossos Agentes de IA
Operação
Atendimento mais ágil, clientes mais felizes
Inteligência
Dados que geram ações inteligentes
Gestão
Estratégia para grandes conquistas
AGENTE DE OPERAÇÃO
Triagem Inteligente
O cliente certo, com a pessoa certa. Sem uma jornada de espera e repetição.
O que eu faço
- Compreende a necessidade do cliente.
- Prioriza urgências e coleta as informações necessárias.
- Direciona para a solução, fila ou profissional adequado.
Os agentes atuam conforme os processos, as regras e as integrações definidos para cada empresa.
RECURSOS QUE AMPLIAM RESULTADOS
Diferenciais
Conheça os recursos que conectam pessoas, canais e decisões em uma operação mais inteligente.
DIFERENCIAL 01
Campanhas
Fale com o público certo, no canal certo e no momento ideal! Crie campanhas segmentadas por WhatsApp e telefonia, monitore os resultados e transforme cada contato em uma nova oportunidade.
INTEGRAÇÕES
Sua operação conectada aos sistemas que você já usa.
A plataforma da IP Solution conversa com ERP, CRM, agenda, marketplaces e sistemas de gestão para vender mais, automatizar tarefas e ganhar tempo.
Aumente suas receitas
- CRM e monitoramento de leads
Qualificação e monitoramento de leads, permitindo identificar interesses, acompanhar interações e evoluir oportunidades com mais inteligência e controle.
- Clientes recorrentes
As integrações identificam clientes com padrão de compra recorrente e ativam campanhas personalizadas com base no comportamento de consumo, aumentando frequência e faturamento.
- Reativação de clientes
Identificamos automaticamente clientes que deixaram de comprar e acionamos campanhas específicas de reengajamento, recuperando vendas e fortalecendo o relacionamento.
Usa um sistema que não está aqui? A gente avalia a integração com você.
Falar sobre integraçãoTECNOLOGIA QUE ENTENDE O SEU NEGÓCIO
Seu segmento tem particularidades.
Sua comunicação também pode ter.
Selecione uma atividade para ver os detalhes.
A NOSSA ESSÊNCIA
A IA veio para somar.
O lado humano
continua essencial.
Ouvimos nossos clientes sobre os novos desafios da comunicação. Dessa escuta nasceu a combinação entre pessoas e agentes de IA da IP Solution.
Temos orgulho de cada recurso tecnológico que desenvolvemos. Mas nada nos alegra mais do que sermos reconhecidos pela proximidade, pelo cuidado e pelo trato humano com nossos clientes.
Tecnologia para resolver.
Pessoas para fazer a diferença.
RELAÇÕES QUE GERAM CONFIANÇA
A melhor parte da tecnologia
é o que ela faz pelas pessoas.
Conheça as experiências de quem conta com a IP Solution no dia a dia.
EXPERIÊNCIA DE QUEM CONFIA
Utilizamos a solução da IPSolution desde 2021 na empresa como canal oficial de comunicação via WhatApp para suporte aos nossos clientes e atendimento comercial!
A plataforma é bastante flexível em sua parametrização e resolveu vários problemas que tínhamos por não usar uma ferramenta corporativa. O suporte é muito ágil e objetivo
Onde sua empresa estiver,
a IP Solution está presente.
CONEXÕES QUE CONSTROEM CONFIANÇA
Mais de 400 clientes, em cada canto do país.
Logos e localidades dos clientes representados.
VAMOS CONSTRUIR O PRÓXIMO PASSO?
Mais inteligência para a operação.
Mais tempo para as pessoas.
Conheça a combinação de comunicação, automação e IA para o seu negócio.
