Cases de Sucesso

O cliente que tem a IPTell instalado pode pesquisar o horário e a data da ligação para escutar a gravação desta chamada e entender quem está falando a verdade. Também é possível ouvir outras ligações deste determinado cliente ou do colaborador para tomar uma decisão mais embasada.

Com o IPtell, suas limitações de barreiras físicas desaparecem e assim é possível:

• Atender o cliente em qualquer PC da sua empresa;
• Atender na sua casa;
• Atender no celular de qualquer lugar do mundo.

No Iptell todos os colaboradores da empresa atendem em um único número, os clientes que ele atende pode ser direcionado a outro com único comando, além do administrador q qualquer momento poder consultar o histórico deste agente, proporcionando  assim segurança em todas as informações trocadas.

Não apenas enviar os boletins, como qualquer outro tipo de conteúdo: avisos específicos, calendário de eventos, de provas, tirar dúvidas. Isso aumenta a interação entre escola e pais dos alunos e traz uma confiabilidade maior para a escola. Esse tipo de funcionalidade pode ser utilizado em vários setores e diferentes tipos de empresa.

Nossas soluções são acompanhadas de uma consultoria em telecomunicações, que faz toda uma análise das faturas telefônicas e apontam diversas soluções para reduzir seus custos.

Além disso, logo após a ferramenta implantada, muitos serviços contratados ou investimentos que seriam feitos não são mais necessários. Sendo assim, muitas vezes somente a economia gerada com estas ações acaba pagando a plataforma e ainda sobra para outras despesas. Isso sem falar que automatizar e otimizar processos pode gerar ainda mais receita para a sua empresa.